Моя клиентка, изящная, с большой грудью девочка спрашивает, где искать белье?
- В Германии, Австрии и Швейцарии – не задумываясь, выпаливаю я.
Нет, австрийские и немецкие бренды не отличаются каким-то особым качеством, подходящим для большой груди. Такие бренды равномерно представлены среди производителей разных стран. Особенным качеством отличается персонал, работающий в отделах белья Германии и Австрии. Они готовы и умеют уделить должное внимание, которое, в принципе, и кошке приятно, но для фигуры с большой грудью и узкой спиной, которую аршином общим не измеришь, это внимание, и понимание вопроса на вес золота.
Я однажды в Берлинском универмаге провела в примерочной два часа, в течение которых мне продавец носила модели белья, смотрела, цыкала зубом, забирала и приносила другие. У меня скверный для усадки размер, 30-32DD, нормальным людям должно хватить часа. Через два часа она сказала: «если честно, то по-настоящему подходящей вам модели у нас сейчас нет.» И вот это, друзья мои, профессионализм. Лифчик на большую грудь это инженерная конструкция и для отладки устройства нужен продавец с инженерным умом и инженерной ответственностью. Потом в Вене у меня был похожий сценарий, когда мне уже самой казалось, да все ж отлично сидит, а продавец продолжала тыкать пальцем то в подмышку, то в ложбинку, недовольно хмуриться, уносить не оправдавших ожиданий кандидатов и приносить новых, пока она не увидела то, что ее саму устроило. Вот из этого магазина я уже таки вышла с мешком лифчиков, забрала всю партию одной подошедшей модели. Следующий улов может случиться не скоро. Почти нигде за пределами Германии и Австрии такого внимания к проблеме я не встречала. В родной моей Америке, где продавцы работают на комиссию, ничего подобного нет.
Несколько лет назад шумно шумел скандал с Опрой. В Швейцарии, в бутике якобы ей отказались показывать какую-то сумку. Сумка была дорогая, стоимостью примерно с дом где-нибудь в провинции Небраски.. и продавщица, видимо, решила, что таких денег у афро-американской женщины быть не может, так что нечего и с верхней полки сумку волочить. Так это все интерпретировала сама Опра и так это с остервенением разнесла американская пресса. Случай полоскали и обсасывали на все лады примерно с месяц, упражняясь в версиях и выводах. Опра хорошая тетка и американская пресса тоже стахановцы, но темы, по ходу, не просек никто..
Швейцарская продавщица просто выполняла свою работу. А работа некоторых европейских продавцов (еще пока что) включает в себя экспертизу стилиста. Она оценила ситуацию и быстро приняла эстетическое решение: сумка покупателю не подходит потому что цвет не тот, не соответствует образу этой женщины, слишком жесткая, слишком мягкая, слишком блестящая или слишком мутная, да мало ли почему вещь может не подходить. По сути Опра получила квалифицированную консультацию, но она этого не поняла. Ну, она ж никаких консультаций не просила. Не просила, да, но в Европе кое-где продавцы еще работают в магазинах десятилетиями, к своей работе относятся как к уникальному ремеслу, а не к транзиту на пути к большому будущему и местные покупатели приходят к нему, как к эксперту. Продавец в таком магазине для покупателя это не просто кассир, у него с покупателем длительные отношения. В его интересах не только продать, но так же убедиться, что эта вещь вас будет радовать потом очень долго. Тем более, если она куплена за такие деньги. Так что швейцарская продавщица по привычке пыталась уберечь клиентку от неудачной покупки. Все. Слава богу, в интервью всяким там фоксам и NBC хозяин магазина заявил, что увольнять продавца не собирается.
Я в европейских магазинах тоже еще застала комментарии продавцов: это вам малО, этот цвет вам не идет, это не ваше. К несчастью, их становится все меньше. В отделах белья Германии и Австрии, где почти совсем нет туристов, они прямо-таки кучкуются. Так что, если вам хочется испытать уровень настоящего парижского кутюрье или вы любите эко-туризм и ищете культурно-аутентичных переживаний сходного толка или просто пришло время установить планку носимого лифчика на достойную высоту, то вам в Германию, Австрию и Швейцарию и по магазинам белья. У меня к вам только одна просьба. Не тащите с собой мужей и детей. Воспринимайте это как Spa. Только вы, лифчики и ваш немецкий продавец.
А расскажите, пожалуйста, в какие конкретно магазины в Вене вы ходите? Я там часто бываю, и лифчики тоже ходила покупать, но как правило не так удачно. Я например была в нескольких магазинах в Shopping City Sud, но вы наверное в какие то другие места ходили?